Preguntas Frecuentes

PREGUNTAS FRECUENTES


¿Qué documentos se necesitan para hacer efectivo el cambio o devolución? 

Para el cambio te sugerimos traer la factura, boleta o guía de despacho que acredite tu compra a nuestras oficinas. Y contactarte a nuestro correo electrónico contacto@okseguridad.cl 


¿Qué tipo de despacho existe? 

Despacho programado Todo horario, Tú decides la fecha y la hora en que se despacha. Comenzando desde la 15:00 horas del día posterior a la compra en la RM. Despacho Normal: todo horario dependiendo de la región a la cual envías tu pedido.

Este será enviado dentro de los 3 a 15 días posteriores a la confirmación de tu orden de compra. Todo depende del stock de tu producto.